Сравнение продуктов

Astervis vs QueueMetrics

Современная альтернатива QueueMetrics для аналитики call-центров на Asterisk. Быстрее настройка, ниже цена, лучше опыт.

Обновлено для 2026 • Сравнение функция за функцией

5 min
Время установки
против 2-4 часов
50%
Экономия средств
против QueueMetrics
<1s
Обновление данных
против 10-30 секунд
1
Команда для установки
против многошаговой настройки

Сравнение по функциям

Честное, подробное сравнение, чтобы помочь вам сделать правильный выбор

Мониторинг в реальном времени

Функция
Astervis
QueueMetrics
Дашборд очереди в реальном времени
Статус операторов в реальном времени
Живые тепловые картыВизуализация трафика
Обновление данных менее чем за секундуAstervis: <1 с, QM: 10-30 с
Прямая трансляция через WebSocketБез обновления страницы
Автообновляемый воллборд

Аналитика и отчёты

Функция
Astervis
QueueMetrics
30+ встроенных графиковQM: 200+ метрик
KPI эффективности операторов
Аналитика транковМониторинг SIP-транков
Отчёты за произвольный период
Анализ CDR
Экспорт отчётов (CSV/PDF)

Управление операторами

Функция
Astervis
QueueMetrics
Рейтинги операторовГеймификация показателей
Управление расписаниемВстроенное планирование
Отслеживание KPI операторов
QA / контроль качества
Воспроизведение записей звонков

Интеграции

Функция
Astervis
QueueMetrics
CRM Bitrix24Нативная интеграция
AmoCRMНативная интеграция
Salesforce
Vtiger CRM
REST API
Webhook-событияХуки событий в реальном времени

Установка и технологии

Функция
Astervis
QueueMetrics
Установка одной командойcurl | bash — готово
Время установки
5 min
2-4 hrs
Современный технологический стекAstervis: Bun/Next.js • QM: Java/Tomcat
Поддержка DockerНативная контейнеризация
On-premise
Облачный вариантОблачный сервис QM-Live
Адаптивный интерфейсРаботает на любом устройстве

Сравнение тарифов

Экономьте 25-50% с Astervis. Без платы за оператора и скрытых расходов.

Размер команды
Astervis
QueueMetrics
Ваша экономия
10 агентов
$119/mo
~$80/mo
39%
50 агентов
$199/mo
~$400/mo
50%
100 агентов
$599/mo
~$800/mo
25%
200+ агентов
$599/mo
$1,200+/mo
50%+

Цены QueueMetrics оценены исходя из CHF 500/год за 10 операторов (on-premise). Реальные цены могут отличаться. Цена Astervis включает всё, без платы за оператора в пределах лимитов тарифа.

Почему команды переходят на Astervis

Главные причины, по которым call-центры уходят от QueueMetrics

Установка в 10 раз быстрее

Установите Astervis одной командой менее чем за 5 минут. QueueMetrics требует Java, Tomcat, MySQL и ручной настройки — обычно 2-4 часа.

Современный, красивый интерфейс

Astervis предлагает адаптивный современный интерфейс на новейших веб-технологиях. QueueMetrics использует устаревший интерфейс на Java, который годами почти не менялся.

Ниже цена, больше ценности

Экономьте 25-50% по сравнению с ценами QueueMetrics. Без лицензий за оператора и скрытых платежей. Все функции включены в каждый тариф.

Данные в реальном времени

Astervis обновляет данные менее чем за секунду через WebSockets. QueueMetrics опирается на периодический разбор queue_log с задержкой 10-30 секунд.

Живые тепловые карты и рейтинги

Визуализируйте паттерны трафика звонков интерактивными тепловыми картами и мотивируйте операторов живыми рейтингами. Функции, которых у QueueMetrics просто нет.

CRM-интеграции, которые важны

Нативные интеграции с Bitrix24 и AmoCRM — CRM, которыми реально пользуется большинство колл-центров на Asterisk. Не только Salesforce и Vtiger.

Кратко

Рекомендуем

Astervis

  • Современный интерфейс на React/Next.js
  • Установка Docker одной командой
  • Данные в реальном времени за доли секунды
  • Интерактивные тепловые карты и лидерборды
  • Интеграции с Bitrix24 и AmoCRM
  • Планирование и управление операторами
  • Аналитика транков и мониторинг SIP
  • Адаптивный дизайн для мобильных
  • 30 дней бесплатно, без карты
  • От $119/месяц
Начать бесплатный триал

QueueMetrics

  • Устаревший интерфейс на Java/Tomcat
  • Многошаговая ручная установка
  • Обновление данных за 10-30 секунд
  • 200+ метрик (многие редко используются)
  • Интеграции с Salesforce и Vtiger
  • Встроенный WebRTC-софтфон
  • Управление исходящими кампаниями
  • Облачный вариант (QM-Live)
  • 15+ лет на рынке
  • От ~CHF 500/год (10 операторов)
Перейти на QueueMetrics

Частые вопросы

Могу ли я перейти с QueueMetrics на Astervis?

Да. Astervis подключается напрямую к вашему Asterisk через AMI (Asterisk Manager Interface). Он читает данные в реальном времени, поэтому миграция данных не нужна — просто установите Astervis рядом с вашей текущей системой, и уже через несколько минут аналитика начнёт работать.

Поддерживает ли Astervis те же дистрибутивы PBX?

Astervis работает с Asterisk, FreePBX, Sangoma, Issabel и VitalPBX. QueueMetrics дополнительно поддерживает Yeastar, Grandstream и FusionPBX. Мы постоянно расширяем совместимость.

У QueueMetrics более 200 метрик. У Astervis столько же?

Astervis фокусируется на 30+ метриках, которые действительно влияют на решения, а не на метриках для галочки. Каждый график полезен для действий. Мы ставим ясность выше количества метрик. При этом охват нашей аналитики быстро расширяется.

Готов ли Astervis к продакшену?

Безусловно. Astervis находится на версии 1.0.130+ и активно развивается. Он построен на современном, проверенном стеке (Next.js, Bun, TimescaleDB), рассчитанном на надёжность и производительность.

Есть ли у Astervis бесплатный триал?

Да — 30 дней, полный функционал, без банковской карты. Установка за 5 минут и оценка на ваших реальных данных.

А как насчёт функций QueueMetrics, например WebRTC-софтфона?

QueueMetrics включает встроенный WebRTC-софтфон и управление исходящими кампаниями. Astervis фокусируется на превосходной аналитике и мониторинге. Если вам нужен софтфон, скорее всего он у вас уже есть — Astervis не заставляет вас переходить на другой.

Готовы перейти?

Установите Astervis за 5 минут и увидите разницу сами. Полный функционал, 30 дней, без банковской карты.

curl -fsSL https://get.astervis.io | bash