Koll markazingiz samaradorligini tubdan o‘zgartiring
Kuchli tahlil, real vaqt rejimidagi unumdorlikni kuzatish orqali koll markazingizni boshqaring. koll markazingizni o‘zgartirishni bugunoq boshlang!
Loading...
O'z fikrlaringizni bildiring
Sanat Nurmamatov
Koll markazi menejeri, Choparpizza
AsterVis bizning koll-markazimiz faoliyatini butunlay o‘zgartirdi! Biz AsterVis’dan 2 oydan beri foydalanmoqdamiz va natijalar ajoyib! Real vaqtdagi monitoring va batafsil tahlil bizga kerak bo‘lgan ma’lumotlarni berdi. Operatorning ishlashi sezilarli darajada yaxshilandi va mijozlarning mamnunlik darajasi bunchalik yuqoriroq bo‘lmagan. Mavjud tizimlarimiz bilan integratsiya uzluksiz edi va intuitiv interfeys mashg‘ulotlarni yengillashtirdi. AsterVis bizning biznesimizga kiritgan eng yaxshi sarmoyamiz.
Narxlar
Istalgan planni tanlang
Ommabop tanlov
Umrbod tarif rejasi
$600
Koll-markaz boshqaruvi uchun asosiy va moslashuvchan funksiyalar
Asosiy tarif-reja koll-markazni samarali boshqarish uchun zarur barcha asosiy funksiyalarni taqdim etadi. Bu reja mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish va operator unumdorligini oshirishga intilayotgan kompaniyalar uchun juda mos keladi.
Real vaqt rejimida chaqiruvlarni kuzatish
Batafsil tahlil va statistika
Operator boshqaruvi
CRM tizimi integratsiyasi
Ko‘p tilli interfeys
Moslashuvchan ish jadvali sozlamalari
Xotirani boshqarish va S3 ga zaxiralash
Keyingi imkoniyatlar:
⌛
Kengaytirilgan integrallashlar⌛
AI asosidagi funksiyalarOylik tarif rejasi
$40/oy
Samarali koll-markaz boshqaruvi uchun asosiy va moslashuvchan funksiyalar
Oylik tarif rejasi endi oylik obunani moslashuvchanligi bilan koll-markazni samarali boshqarish uchun zarur barcha asosiy funksiyalarni taklif qiladi. Mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini yaxshilash va yillik bir martalik to‘lovni amalga oshirmasdan operator unumdorligini oshirishga intilayotgan kompaniyalar uchun juda mos.
Real vaqt rejimida chaqiruvlarni kuzatish
Batafsil tahlil va statistika
Operator boshqaruvi
CRM tizimi integratsiyasi
Ko‘p tilli interfeys
Moslashuvchan ish jadvali sozlamalari
Xotirani boshqarish va S3 ga zaxiralash
Keyingi imkoniyatlar:
⌛
Kengaytirilgan integrallashlar⌛
AI asosidagi funksiyalarSavollar va javoblar
Astervis nima?
Astervis muvaffaqiyatli koll markazini boshqarishning asosiy kalitidir! Ushbu takomillashtirilgan tizim chaqiruvlarni boshqarish, kuzatish va tahlil qilishni soddalashtiradi, jarayonlaringizni samarali qiladi va natijalaringizni ajoyib qiladi. Tartibsizlik bilan xayrlashing - Astervis bilan hamma narsa qo‘lingizda.
Astervis qanday xususiyatlarga ega?
'Astervis' shunchaki vosita emas, u sizning biznes ittifoqchingiz. Mana, nimalarga ega bo'lasiz:
- Real vaqt rejimida chaqiruvlarni kuzatish - hamma narsadan xabardor bo‘ling
- Batafsil tahlil - mijozlar va operatorlarni har qachongidek tushuning
- Samarali jamoani boshqarish - xodimlaringizdan unumli foydalaning
- Uzluksiz CRM integratsiyasi (masalan, Bitrix24) - hech qanday ma’lumot bo‘shliqlari yo‘q
- Ma’lumotlarni saqlash va S3 zaxirasi - ma’lumotlaringizni avtomatik zaxiralash bilan himoyalang.
Qo'ng'iroq qanday turdagi chaqiruvlarni kuzatadi?
Astervis har bir muloqotni qayd etadi, shunda siz hech qachon imkoniyatni qo‘ldan boy bermaysiz:
- Kiruvchi qo‘ng‘iroqlar - sizga murojaat qilmoqchi bo‘lgan har bir kishini kuzating
- Chiquvchi qo‘ng‘iroqlar - jamoangizning samaradorligini o‘lchang
- Javobsiz qo‘ng‘iroqlar - javob berilmagan so‘rovlar haqida xabardor bo‘ling
- O'tkazib yuborilgan qo‘ng‘iroqlar - qayerda yaxshilanishingiz mumkinligini tahlil qiling
Bitrix24 bilan qanday integratsiyalashim mumkin?
Bu juda tez va oson! Quyidagi bosqichlarni bajaring:
- Sozlamalarda integratsiya funksiyasini yoqing
- Bitrix24 webhook URL manzilini kiriting
- Tokenlar va ochiq liniyalarni sozlang
- Kerakli davr uchun ma’lumotlarni sinxronlashtiring
Tizim mobil qurilmalar uchun mosmi?
Albatta! Astervis kompyuter, planshet yoki smartfonda bo‘lishingizdan qat’i nazar, sizning qulayligingiz uchun mo‘ljallangan. Uning moslashuvchan interfeysi istalgan joydan, istalgan vaqtda ishlashingizni ta’minlaydi.
Qanday ko‘rsatkichlarni tahlil qilishim mumkin?
Astervis sizga kerakli barcha ma’lumotlarni taqdim etadi:
- Qo'ng'iroqlarning umumiy soni
- Qo'ng'iroqlarning o‘rtacha davomiyligi
- Mijoz kutish vaqti
- Mijozlarning mamnunlik darajasi
- Operator unumdorligi
- O‘tkazib yuborilgan chaqiruvlar
- Vaqt bo‘yicha yuklama taqsimoti
Jamoa boshqaruvi qanday tashkil etiladi?
Astervis bilan jamoangizni boshqarish oson kechadi:
- Profillar yarating va rollar tayinlang
- Ish jadvalini belgilang
- Real vaqt rejimida unumdorlikni kuzating
- Reytinglar tuzing va samaradorlikni baholang
Qo'ng'iroq analitikasi qanday tashkil etiladi?
Astervis chindan ham natijalarni oshiradigan hisobotlarni taklif qiladi:
- Batafsil chaqiruv hisobotlari
- Operator unumdorligi statistikasi
- Ish unumdorligi va asosiy ko‘rsatkichlar tahlili
- Bir nechta formatdagi eksport qilinadigan ma’lumotlar
- Davriy taqqoslash hisobotlari
Astervis ma’lumotlar xavfsizligini qanday ta’minlaydi?
Xavfsizligingizga jiddiy yondashamiz:
- Xavfsiz kirish ma’lumotlari
- Rollarga asoslangan foydalanishni nazorat qilish (RBAC)
- To‘liq shaffoflik uchun faoliyat jurnalini yuritish
- Maxfiy ma’lumotlar va xavfsiz birlashuv
Texnik yordam qanday ishlaydi?
Biz doim yordam berishga tayyormiz! Texnik yordamimiz quyidagilarni o‘z ichiga oladi:
- Tizimni sozlashda yordam berish
- Texnik muammolarni tez orada bartaraf etish
- Funksiyalarni moslashtirishga yordam berish
Tizim yangilanishlari qanday amalga oshiriladi?
Astervis avtomatik yangilanadi. Yangi funksiyalar, kengaytirilgan funksiyalar va xatoliklar tuzatmalari hech qanday sa’y-harakatsiz osongina qo‘shiladi. Siz o‘z ishingizga e’tibor qarating, qolganini biz qilamiz.
Xotirani boshqarish qanday tashkil etiladi?
Astervis ma’lumotlarni boshqarishni har qachongidan ham osonlashtiradi:
- Xotira sarfini real vaqtda kuzating
- Qo'ng'iroqlar, tahlillar va boshqa muhim ma’lumotlarni zaxiralang
- Sozlamalaringiz asosida eskirgan ma’lumotlarni avtomatik ravishda olib tashlang
- Xavfsiz va kengaytiriladigan bulutdagi xotira uchun S3 bilan muammosiz birlashtiring